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OsnaTruck Nutzfahrzeugservice
NEWS | OsnaTruck Nutzfahrzeugservice

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält die OsnaTruck Nutzfahrzugservice GmbH das Prädikat Service mit Stern für den Bereich Nutzfahrzeugservice. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Oualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

Service mit Stern ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Oualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern Prädikats.

Der Erfolg von Service mit Stern wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.



Bildunterschrift: Die Serviceberater Stefan Knitter und Thomas Koch sowie Werkstattleiter Rolf Schleußinger (v.l.n.r.) freuen sich über die Auszeichnung.

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OsnaTruck Nutzfahrzeugservice GmbH · Autorisierter Mercedes-Benz Service
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